Cobrança indevida de anuidade em cartão de loja e solicitação de cancelamento
Não resolvido
Brasília - DF
24/02/2026 às 20:58
ID: 241591429
Os vendedores me empurram o cartão da loja ,informando que não teria juros e nem anuidade. Ao entrar no meu aplicativo me deparei com a anuidade diferenciada. Solicito que retirem isso , quero pagar todas as parcelas sem essa [Editado pelo Reclame Aqui] de anuidade e cancelar. A loja precisa se atentar a isso,vcs so estao perdendo clientes ao [Editado pelo Reclame Aqui] na hora de fazer o cartão . Hoje em dia em 2026 nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] irá ficar mantendo cartão com anuidade. Favor mandar todas as minhas parcelas com o valor sem a anuidade e cancelar o cartão.
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Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 17:43
Eu precisei ligar na central e cancelar o cartao , me cobraram ainda a anuidade de uma parcela , eu resolvi quitar tudo pra nao precisar pagar anuidade das outras parcelas. Nao vou voltar a fazer negócio com a empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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