Falta de atendimento e despreparo dos funcionários na loja de Ceilândia
Respondida
Brasília - DF
21/01/2026 às 11:09
ID: 238352739
Gostaria de fazer uma reclamação sobre a loja da Ceilândia centro ao lado da estação de metrô, preços ótimos e roupas boas de qualidade porém funcionárias totalmente despreparadas, não consegui realizar minha compra por falta de atendimento, iria comprar 3 calças jeans e tive que desistir por ter duas pessoas no caixa e apenas uma atendendo, esperei aproximadamente 20 minutos para atendente passar outra pessoa na minha frente, a prioridade sempre será o cliente, e o cliente não foi priorizado pois ao atendente ao lado poderia chamar na fila ao invés de estar arrumando meias, ao questionar a situação fui tratada com ignorância. Não adianta a loja estar arrumada com os preços bons e as funcionárias não ter preparo nenhum pra atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:29
Boa tarde, Lorena.
Sentimos muito pela situação. Presamos pela satisfação de nossos clientes e vamos entrar em contato com a unidade e reforçar nossos valores.