Não entregaram a mercadoria *****

Resolvido
Ponta Grossa - PR
13/06/2025 às 06:35
ID: 219558349
Muito [Editado pelo Reclame Aqui] pois me [Editado pelo Reclame Aqui] 300,00 e não recebi nada desde o dia 03/05
NUNCA COMPREM COM ELES
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 23:26
Olá Marcia! Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido, consultei o pessoal do suporte e foi constatado que realmente houve uma falha no envio do seu pacote junto aos correios causando esse atraso na entrega e infelizmente nesse momento não conseguimos resposta sobre o andamento do pedido! Fui informada também que já estamos em contato para resolução e inclusive já realizamos o cancelamento do ******* solicitado através do Whatsapp.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido, somos uma loja séria com mais de 4 anos de mercado, com mais de 36 mil clientes, infelizmente dependemos dos correios para chegarmos a nossos clientes e estamos sujeitos falhas como essas esporadicamente.
Att. Equipe Magazine da Inovação
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 18:45
Resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3