Não entrega do produto
Resolvido
São Luís - MA
11/09/2024 às 07:22
ID: 197135521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 05/08/*******, comprei um fone de ouvido, PEDIDO #*******, com prazo de entrega previsto de 7 dias, até o momento, 11/09/*******, não recebi o produto, entrei em contato diversas vezes solicitando informações ao vendedor e até o momento não recebi sequer uma informação de envio ou de rastreamento.
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 08:53
Olá, tudo bem?
Verificamos e de fato houve problema, peço desculpas novamente pelo ocorrido.
Entre em contato com nosso suporte no whatsapp, para questão do reembolso do valor da compra.
Agradecemos a paciência e compreensão e ficamos no aguardo.
Réplica do consumidor
15/10/2024 às 12:42
ficou de ressarcir a compra e não fez.
Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 08:23
Consegui resolver minha demanda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9