Não recebi minha mercadoria, A caixa que teria que estar a mercadoria ,estava vazia somente com papeis em branco

Reclamação respondida

Respondida

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Maricá - RJ

26/07/2021 às 15:08

ID: 127180621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de um adesivo para porta de vidro feito o pagamento. Porém foi entregue mais somente uma caixa lacrada sem a mercadoria , a caixa estava vazia somente com um papel comum tentei dialogar através da reclamação sem resultado quero cancelar a compra e receber meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

26/07/2021 às 17:27

Boa tarde Celi, queremos sim dialogar, nos sempre presamos em atender todos os nossos clientes para que fiquem satisfeitos com os nossos adesivos, como informamos lá na plataforma mercado livre precisamos que nos envie uma foto com oque chegou ai para você, para podermos da prosseguimento ao atendimento.