Pagamento duplicado sem devolução do valor

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2021 às 16:03
ID: 124704397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um adesivo dessa empresa e paguei 2 vezes o boleto sem querer.
Estou pedindo ressarcimento do valor que foi pago a mais e eles não devolvem, mesmo tendo provado através de comprovantes bancários.
Empresa *******.
NÃO SÃO HONESTOS.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 16:18
Olá Ana,
Sinto muito que sua experiência tenha sido desta forma, não é o que gostaríamos.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
verificamos que a duplicidade não aconteceu, espero que tenhamos ajudado.
Atenciosamente,