Pagamento duplicado sem devolução do valor

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/06/2021 às 16:03

ID: 124704397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um adesivo dessa empresa e paguei 2 vezes o boleto sem querer.
Estou pedindo ressarcimento do valor que foi pago a mais e eles não devolvem, mesmo tendo provado através de comprovantes bancários.
Empresa *******.
NÃO SÃO HONESTOS.

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Resposta da empresa

27/01/2023 às 16:18

Olá Ana,

Sinto muito que sua experiência tenha sido desta forma, não é o que gostaríamos.
Nós temos como objetivo, atender cada vez melhor nossos consumidores e queremos que fique à vontade para falar com a gente sempre que necessário.
verificamos que a duplicidade não aconteceu, espero que tenhamos ajudado.

Atenciosamente,