Pedido não entregue e vale compra não solicitado na Magalu
Não respondida
João Pessoa - PB
31/12/2025 às 09:08
ID: 236293667
Fiz um pedido no site da Magalu de uma Chapinha/Prancha de Cabelo Philco Ceramic Black para ser entregue no dia 29/12/2025. No dia 27/012/2025 recebi uma ligação do Magazine Luiza dizendo que a transportadora tinha ido deixar minha compra e não tinha ninguém em casa. Respondi que estava em casa e que ninguém tinha tocado à campainha da casa. A pessoa representante da Magalu disse que entraria em contato com a transportadora e desligou. Para minha surpresa alguns minutos depois tinha uma mensagem da Magalu afirmando que tinha recebido um pedido de vale compra. Eu não fiz esse pedido. Estou muito decepcionada com a Magalu . Quero meu produto e não vale compras. Tentei falar várias vezes e não consegui nenhum atendimento. Compro sempre mas depois disso- Quebra de Contrato - vou deixar de comprar.