reembolso do valor da compra que não foi entregue
Respondida
Porto Alegre - RS
24/07/2023 às 20:15
ID: 168826811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 15/12/******* 1x ROBÔ ASPIRADOR ROBOT VACUUM-MOP 2 Pedido #33127060 estou desde de 11/01/******* solicitando o estorno da compra que não foi entregue - respondem os e-mails que irão estornar o valor e responderam em 05/07/******* atendente Pedro informou que foi estornado o valor em 03/07/******* - o cartão não confirma o estorno da compra que segue debitando as parcelas
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 09:45
Olá, Mônica Ríspoli.
Como informei por e-mail, seu reembolso já foi realizado!
Estarei entrando em contato e lhe enviando sua carta de reembolso!
Orientamos que entre em contato com a sua operadora de cartão e com os dados que constam na carta de reembolso, verificar com a operadora.
Pedro, Magazine.