Reclamar dessa empresa

Casimiro de Abreu - RJ

05/02/2018 às 12:18

ID: 32814521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, comprei um produto da loja e tive problemas, pois não me passaram o código de rastreio!
Reclamei aqui , depois de um bom tempo resolveram me passar o código. Fiquei feliz, pois achei ter resolvido meu problema!
Agora a *******, depois de três meses e chegou errado. Comprei um aparelho freesky no valor de ******* reais e me enviaram um aparelho que está custando ******* reais em varios sites. Quero o aparelho que comprei e que ainda estou pagando.

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Resposta da empresa

05/02/2018 às 17:51

alessandra em nossos sistema não que seu pedido foi concluído e sim
você cancelou o pedido

veja mensagem a baixo.

Cancelamento do ******* pelo cliente (11/10/*******)
Fiz outra compra do mesmo produto

envie para o e-mail *******

os comprovantes de compra concluída e fotos do aparelho.

att; Valeria