FALTA DE TRANSPARÊNCIA
Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
09/11/2017 às 12:37
ID: 30204317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi minha primeira experiência em compras internacionais. Mas tenho toda a descrição salva, pois solicitei as informações sobre custos no sentido do frete, e alegou que não teria. Quando o produto chega no Brasil é cobrado os tributos, procedimento este legal, porém não fui comunicado e nem devo ser "penalizado" por falta de transparência da empresa MAGAZINE ELETRO. No momento o produto retornou para origem, a empresa não se dispõe a solucionar o problema.
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Resposta da empresa
18/11/2017 às 03:14
ola! hyago verificando em nosso sistema
não encontramos seu cadastro poderia verificar se o senhor comprou com agente.
Réplica do consumidor
03/12/2017 às 21:02
Boa noite!
segue n° #2866398, PRODUTO: Azamerica S1001 HD Lançamento FRETE GRATUITO.
(Dados conforme a descrição do pedido. )