Compra nao entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2021 às 16:16
ID: 127915451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Boa tarde
O pedido #******* feito em 9 de maio de ******* não foi entrgue.
Referência de pagamento
*******
Dinheiro recebido por
Luiz Carlos das Neves
CPF*******
Data
09/05/******* 18:15:10
Peço que verifiquem o que está acontecendo e que sejam tomadas as devidas providências ou devolvam o valor pago.
No aguardo
Att
Adélia Kampela
Produto comprado
V-Face Lifting
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 11:43
Bom dia,
Informamos que a empresa Magazine Express suspendeu momentaneamente suas atividades para resolução dos pedidos que não foram entregues em tempo hábil aos nossos clientes, por motivos de tramites internos com fornecedores.
Ressaltamos que os processos estão sendo revisados e todas as providências estão sendo tomadas.
Retornamos nossas atividades de entrega, gradativa, a partir de agosto/21.
Mas caso queira solicitar estorno, pedimos que formalize pelo e-mail ******* que enviamos as orientações.
Agradecemos sua compreensão.
Magazine Express
Réplica do consumidor
17/09/2021 às 17:35
Solicito o estorno dos valores pagos
Réplica do consumidor
17/09/2021 às 17:38
Solicito o estorno dos valores pagos
Att
Adelia Kampela