Compra não recebida

Olá, Ana! Como vai? Esperamos que bem.
Nossa loja Magazine Express não vende esse tipo de produto. Acredito que tenha havido uma confusão em relação a loja. Pedimos até que verifique os dados da loja onde a senhora comprou com as nossas que estão aqui no Reclame Aqui. Se as informações baterem, peço que nos de um retorno para que possamos investigar juntamente com nosso juridico. Agradecemos desde já!

Atenciosamente, equipe Magazine Express.

bom mandei o comprovante da compra comprei pela magazine Express msm brejfray foi pago já e agora o que faço

Pode ser que seja uma loja com o mesmo nome mascom os dados diferentes, por isso pedimos que nos informe. Pois se estuverem usando nossos dados como CNPJ e endereço precisamos saber para tomar as medidas judiciais necessárias.