Chave veio até minha casa estalar filtro !
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2020 às 20:35
ID: 102069493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite brasileiros. Foi pior atendimento que presenciei ! Eles fazem vcs assinar termo de responsabilidade que eu sou responsável caso eles ( gama) fizerem furos que acerte um cano de água . culpa é minha ! Parece uma piada né ?! Sabe que piada ? E cura fazer um furo embaixo de um registro ?! Como só responsável de tamanha burrice ! Olha fui gentil viu..... ligo [Editado pelo Reclame Aqui] da vida reclamando ! E leio que culpa foi minha pois eu assinei termo de responsabilidade ! Querem contratar boa sorte ....
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Resposta da empresa
30/03/2020 às 13:21
Boa tarde Sr. Lucas como vai ?
Eu me chamo Patricia e sou do departamento jurídico da empresa, tento contato com o senhor por telefone desde o dia 28/03/******* sem sucesso.
Em momento algum foi informado que a culpa seria do senhor, até porque o contato prévio que nosso SAC teve com o senhor foi apenas informando o procedimento que foi realizado e o serviço que foi solicitado e prestado por nosso técnico.
De qualquer forma estamos a sua disposição para esclarecer este mal entendido e para sanar qualquer tipo de dano que tenha sido causado durante este serviço.
Vou tentar contato novamente mas segue numero para que possa nos retornar*******.
Nossa empresa preza pela qualidade deste o atendimento telefônico até o atendimento técnico, então já estamos tomando todas as providencias para manter este padrão de qualidade que nossos clientes sempre receberam.
Obrigada.