Não respondem o que perguntamos via chat no mercado livre

Reclamação em réplica

Em réplica

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Passo Fundo - RS

22/02/2025 às 11:36

ID: 210598529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O produto que recebi não atende as expectativas, provavelmente defeito.

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 13:07

Por gentileza, solicite a devolução do item via plataforma Mercado Livre.

Réplica do consumidor

24/02/2025 às 16:54

já mandei mensagem e não fui respondido no mercado livre

Réplica da empresa

24/02/2025 às 17:33

Deverá solicitar ajuda diretamente a plataforma , contate-os.

Réplica do consumidor

24/02/2025 às 21:01

vou fazer isso

Réplica da empresa

25/02/2025 às 12:16

Ficaremos a disposição.

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 20:41

não tem a opção no mercado livre manda falar diretamente com vocês

Réplica da empresa

12/03/2025 às 12:06

Deverá solicitar ajuda diretamente a plataforma , contate-os.

Réplica da empresa

12/03/2025 às 12:07

Deverá solicitar ajuda diretamente a plataforma , contate-os.

Réplica do consumidor

12/03/2025 às 14:50

simplesmente não entraram em contato comigo, não resolveram meu problema, descaso e não indico a loja.