Produto com defeito e sem retorno do vendedor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2021 às 20:57

ID: 123256711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, comprei um produto e em 2 meses e 10 dias deu defeito. Tentei contato com o vendedor, mas a empresa não atende os emails, gostaria de saber sobre a garantia. Ninguém informa. Produto novo. Não tem nenhum ano de garantia? Absurdo.

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Resposta da empresa

30/04/2021 às 13:14

Caso tenha de fato comprado com nossa loja, nos contate: *******
Informe o problema e o número da nota fiscal.

Consideração final do consumidor

03/05/2021 às 15:54

Tive que ir pessoalmente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

03/05/2021 às 15:55

Contate: *******
Informe o número da nota fiscal
Descreva o problema ao contatar.
Grato.