Magazine Inovação

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/05/2025 às 11:59

ID: 216042037

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho reclamar sobre a não entrega do produto e o não ressarcimento do valor pago, adquirido junto à empresa Magazine Inovação (ZOOP TECNOLOGIA E MEIOS DE PAGAMENTO - CNPJ/MF n 19.468.242/0001-32, em 20/12/2024, conforme comprovante de pagamento n *****, no valor de R$ 223,42 (duzentos e vinte e três reais e quarenta e dois centavos).

Produto em questão: LAVADORA PORTÁTIL 2 EM 1, conforme o link abaixo:
*****

Após a compra realizada, recebemos o código e link abaixo para acompanhamento do produto.
Código: ***** Link: *****

Pois poderão verificar no link acima as informações da encomenda, até o momento do acionamento do seguro para o reembolso do valor do mesmo, considerando a não entrega.

Depois, ocorreram pelos e-mails, informações sobre o reembolso em processo, o qual nunca ocorreu. Foi passado o link para verificação dos detalhes do reembolso, porém, nada consta lá sobre o assunto, onde poderão verificar acessando o link:
*****

O que fazer agora? Não recebi o produto, não me reembolsaram o valor pago adiantado e não nos atendem mais pelo telefone de WhatsApp (+55 *****).

Possuo todas essas conversas salvas do WhatsApp, bem como, e-mails.