Produto extraviado e não entregue, contatos bloqueados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Erechim - RS

23/04/2025 às 12:23

ID: 215400913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido número ***** de uma Lavadora 2em1 para minha tia. A empresa enviou o rastreamento. Entretanto a empresa de entregas demorou demais para entregar e acabou extraviando a mercadoria. A empresa ofereceu opção de ressarcimento ou novo envio do produto, optamos por novo envio. A partir daí a empresa não respondeu mais nenhum contato por e-mail ou whatsapp, não enviou rastreamento e nem ressarciu o valor.

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Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 23:40

Empresa simplesmente não responde quando o problema não é resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1