Produto extraviado e não entregue, contatos bloqueados

Não resolvido
Erechim - RS
23/04/2025 às 12:23
ID: 215400913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido número ***** de uma Lavadora 2em1 para minha tia. A empresa enviou o rastreamento. Entretanto a empresa de entregas demorou demais para entregar e acabou extraviando a mercadoria. A empresa ofereceu opção de ressarcimento ou novo envio do produto, optamos por novo envio. A partir daí a empresa não respondeu mais nenhum contato por e-mail ou whatsapp, não enviou rastreamento e nem ressarciu o valor.
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 23:40
Empresa simplesmente não responde quando o problema não é resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1