Atraso na entrega do Ipad Apple e falta de suporte da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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Araras - SP

23/02/2026 às 17:12

ID: 241453043

comprei o seguinte produto: Ipad Apple 11" A16, Wi-fi, 256gb, Prateado Pedido: ***** Data da compra: 09/02/2026 o código de rastreio passado é o seguinte: RASTREIO: ***** no site do CORREIO consta o seguinte: SEDEX Previsão de Entrega: Etiqueta emitida BR Aguardando postagem pelo remetente 10/02/2026 12:06 O PRAZO DE ENTREGA ERA ATÉ O SEGUINTE: 20/02
antes mesmo do prazo - dia 20 - entrei em contato e reclamei que o produto não constava no site do CORREIO e solicitei informações
LIGUEI NA CENTRAL - ***** diversas vezes e falei com vários atendentes que só enrolaram
eles falam que não podem fazer nada - não podem passar as informações para seus superiores e que tenho que esperar a resposta
enfim, - estou reclamando desde o dia 18 - o produto não chegou no dia 20 e eles não me responde,
devido a urgência já comprei o produto em outro local
eles mesmos confirmam que o código de rastreio está errado mas não conseguiram me passar um OUTRO CÓDIGO CORRETO
solicitei INFORMAÇÕES URGENTES SOBRE O PEDIDO e nada me foi passado; respondido

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