Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de compra na Kabum

Não respondida
Rondonópolis - MT
16/12/2025 às 08:43
ID: 234916233
Comprei um celular no dia 01/12, no dia 4 atualizou o status pra "enviado para a transportadora" no dia 13 apareceu o código de rastreio e logo em seguida, etiqueta cancelada pelo emissor. Em contato com a Kabum disseram que esse vendedor tem várias reclamações. Até hoje dia 16 não recebi o produto e nem consigo cancelar. Não entendo porque a Kabum não bani esse vendedor.