MAGAZINE JABUR ELETRONICOS

Reclamar dessa empresa

Guaramirim - SC

27/11/2025 às 12:34

ID: 233024939

Comprei, no dia 04/11, um item pelo site da Kabum com previsão de entrega para 19/11/2025, mas não recebi o pedido. Além disso, no site consta que o pedido está em transporte, porém, ao consultar o código de rastreio no site dos Correios, aparece apenas que a etiqueta foi emitida, e não que o produto foi enviado. Entrei em contato com o vendedor, que informou que eu não precisava me preocupar, que meu pedido chegaria e adivinhem? NÃO CHEGOU.


O prazo previsto para entrega foi determinante para eu realizar essa compra, e não cumpriram o informado.


Tentei realizar o cancelamento do pedido e abrir uma reclamação pelo site, mas não tive sucesso. O sistema informa que o pedido está em estágio de expedição e que nada pode ser feito antes da entrega

Não recebo e também não posso reclamar ou pedir meu dinheiro de volta.

Reclamei com o vendedor novamente e o mesmo informou que iria solicitar o reembolso e nada!

Preciso que resolvam isso!!!