Atraso na entrega e falta de rastreio de tablet comprado na Kabum
Não resolvido
Caxias do Sul - RS
19/11/2025 às 15:44
ID: 232348559
Comprei um tablet no dia 04/11 na kabum, com previsão de entrega para 17/11/2025.
O prazo já foi ultrapassado e, além disso, o pedido não possui código de rastreio. No campo de acompanhamento, aparece apenas Correios Sedex OY, o que não corresponde a um código válido.
A loja vendedora é a Magazine Jabur e, pelas pesquisas que fiz, notei que vários clientes estão enfrentando exatamente o mesmo problema. Entrei em contato com a loja pelo site e a única resposta que recebi foi que realmente vai atrasar.
Se soubesse que seria assim, teria comprado direto da China pelo menos lá o rastreio funciona. Isso é um desrespeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 08:28
Muito ruim, falta de clareza em tudo, pra mim eles são de fazer coisas ilícitas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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