Produto não chegou
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2019 às 11:02
ID: 97830113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular xiaomi pelo site do extra e o produto não chegou. Estou tentando fazer o entorno no cartão.
Falta de responsabilidade das duas lojas, pois o Extra deveria permitir as vendas somente de loja confiável. Estou decepcionada!
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Resposta da empresa
14/05/2020 às 15:08
Contato da loja*******
Equipe Pós Vendas
Consideração final do consumidor
14/05/2020 às 21:45
Péssimo! Comprei outro celular, tive que ficar pagando os dois, o estorno só foi feito depois de 3 meses. Agora o cartão está me cobrando taxas, não consigo resolver nada e só vou pagando. Isso tudo me gerou uma crise de ansiedade por conta do estresse.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1