Reclamação respondidaRespondida

Cartão nunca veio

Magazine Luiza - Luizacred
Braço do Norte - SC
04/06/2022 às 11:48
ID: 143752521
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz o cartão magazine Luiza Ouro em 2019 e o cartão nunca chegou, já troquei de endereço várias vezes pois dizem que as vezes o correio não acha mas sempre compro coisas na Internet e chega certinho. Já liguei várias vzs 30033030 eles pegam endereço mas nunca resolvem, da última vez a uns 4 meses atrás +/- falaram que iriam me retornar e nunca ligaram. Estou decepcionada pois sempre compro na loja pelo cartão do meu padrinho e gostaria muito de ter o meu.

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    Resposta da empresa

    14/06/2022 às 09:47

    Oi Ana Carolina, tudo bem?

    Compreendemos seu pedido e nos esforçamos bastante para atender, entretanto, para continuar com o atendimento é necessário que você nos responda alguns questionamentos realizados por mensagem privadas. Além disso, tentamos contato para o seu telefone do cadastro, sem sucesso.

    Ficamos no aguardo do seu retorno.

    Abraços,
    Luizacred.

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