Reclamação resolvidaResolvido

Atraso na entrega

Magazine Luiza - Loja Online
Osasco - SP
29/06/2015 às 11:26
ID: 13596955
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Fiz uma compra pela internet de um guarda-roupa e um rack em 20/05/15. Entregaram o guarda-roupa em 27/5 e nem sinal do rack até a presente data nada da entrega.

    Ao acionar o chat da loja, fui informada que terei que a previsão seja de aproximadamente mais 10 dias para receber o móvel que falta.



    UM ABSURDO!

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    Resposta da empresa

    29/06/2015 às 13:17

    Olá Margarida, boa tarde!

    Conforme contato telefônico com Andressa, espero ter esclarecido os procedimentos executados para lhe atender conforme necessário. Caso tenha ficado alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco que teremos prazer em atendê-la.

    Deixaremos nossos serviços sempre à disposição e conte com o nosso atendimento!

    Érica
    Central do Cliente Luiza
    0800 34 1001

    Consideração final do consumidor

    23/08/2015 às 14:32

    Problema resolvido com muita atenção e colaboração.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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