Demora no despacho

Status da reclamação:

Não resolvido

Fiz minha primeira compra no site no dia 13/09/2014, e hj está completando 4 dias úteis e e 6 dias direto e a empresa não despachou minha mercadoria como tenho pressa do produto entrei em contato pelo sac para obter informações sobre o envio da mercadoria pois sabendo que se eles ainda nem despachou a mercadoria não sei nem quando ela vai chegar na minha casa, e depois de ficar 30 minutos na espera para falar com o atendente a mesma que por sinal me atendeu mal, me informou que como estava dentro do prazo de entrega ela não podia fazer nada, fiquei insatisfeita com o atendimento pois tenho um grande hábito de comprar pela internet e no mesmo dia que eu fiz a compra, fiz outras duas compras em outros dois sites e um deles no qual foi frete foi grátis a mercadoria acabou de chegar na minha casa.

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