Reclamação resolvidaResolvido

produto não funciona

Magazine Luiza - Loja Online
Roncador - PR
04/08/2015 às 00:19
ID: 14052118
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    comprei um jogo de panela inox com 05 peças, porque adquiri um cooktop chapa vitroceramica por indução, e precisava de panelas próprias para o mesmo funcionar, mas quando abri o produto e tentei usar não funcionou.



    No momento da compra verifiquei este detalhe para ter certeza, na caixa do

    produto tem indicação de uso vitroceramica.



    Embalei o produto e liguei para a empresa, mas até o momento não houve nenhum retorno, disseram que iriam registrar a reclamação e me retornar.



    MAGAZINE LUIZA, estou aguardando seu retorno. estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].



    Alice Minuk de Andrade

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    Resposta da empresa

    07/08/2015 às 10:20

    Olá Alice, bom dia!

    Conforme nosso contato telefônico, já estou tomando as providências necessárias para cumprir a proposta de solução que acordamos.
    Conte com nosso atendimento sempre!

    Talita
    Central do Cliente Luiza
    0800 34 4000

    Consideração final do consumidor

    25/08/2015 às 21:56

    depois da publicação no reclame aqui, fui prontamente atendida

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    8

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