Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda Enganosa

Magazine Luiza - Loja Online
São Paulo - SP
15/08/2014 às 13:51
ID: 9762671
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Na madrugada do dia 14 para o dia 15/08, estava navegando no site da magazine luiza, quando me deparei com uma oferta que achei interessante: o site estava anunciado no banner da página inicial uma Tablet Samsung Galaxy Tab 4 16GB Tela 10,1" por R$ 245,52. Então decidi comprar o produto, porém ao finalizar a compra o preço foi alterado para R$879,12!!! Mesmo assim, resolvi realizar o pedido e entrar em contato com a loja para que cumpram o anunciado. Tenho imagens do produto com o preço ofertado, que prova esta divergência. Espero muito que a empresa cumpra a oferta de maneira amigável, pois conheço o CDC e se for preciso entrei na justiça contra a empresa. Aguardo breve contato da empresa.

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    Resposta da empresa

    19/08/2014 às 09:11

    Bom dia Rodrigo,

    Conforme contato realizado pelo telefone, informo que esclareci todas as informações com relação ao pedido, e permaneço à disposição caso precise de quaisquer outras informações ou atendimento.

    Conte sempre com nosso atendimento!

    Obrigada

    Samara
    Central do Cliente Luiza
    0800 34 4000

    Consideração final do consumidor

    26/08/2014 às 12:36

    Empresa cumpriu a oferta conforme anunciado.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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