Quero rastrear meu produto TMA NORDESTE
Respondida
Caetité - BA
09/12/2018 às 19:16
ID: 40782749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na Magazine Luiza no dia 30/11, não recebi código de rastreio, entrei em contato com a Magazine e me informaram que a transportadora TMA NORDESTE não fornece o código de rastreio, não quero apenas uma previsão de entrega e sim quero rastrear pois sei que chega antes da data prevista e tenho que me organizar para receber a ******* trabalho e não mora mais ninguém comigo para receber
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Resposta da empresa
19/12/2018 às 19:37
Olá, Bruno.
Vimos aqui que o prazo máximo para entrega de seu pedido é até o dia 09/01/*******, sendo de 16 dias úteis conforme estabelecido no ato da compra, contando a partir do envio do e-mail de confirmação de pagamento.
As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira até as 20h (exceto feriados). E o acompanhamento do pedido pode ser feito através do “Meu espaço” no botão “Detalhes.
Qualquer dúvida nosso e-mail ******* está a sua disposição.
Equipe Magalu
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