Reclamação resolvidaResolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] não entregam o produto e não atendem o telefone pra reclamação, não comprem nessa loja [Editado pelo Reclame Aqui]

Magazine Luiza - Loja Online
São Luís - MA
27/01/2015 às 20:52
ID: 11669899
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Fiz uma compra em 27/12/2014 de para-choques do palio fire ano 2007 que ficaram de entregar no dia 09/01/20015 e até hoje nada, não explicam o porque do atraso estou com o carro na oficina, tou pagando por não ter entregue o material ára o dono da oficina esperando e empatando a oficina porque esta loja [Editado pelo Reclame Aqui] não entrega minha mercadoria, lembrando que me cobraram um preço exorbitante pelo frete e não entregaram nem atrasados, vou botar essa firma [Editado pelo Reclame Aqui], chamada de Magazine Luíza, na justiça e aconselho a ninguém comprar nessa loja de [Editado pelo Reclame Aqui].

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    Resposta da empresa

    29/06/2015 às 13:21

    Olá Sérgio, boa tarde!

    Vimos lhe informar que a empresa tem como princípios colocar as pessoas em primeiro lugar e prestar um bom atendimento. Elas são a força e a vitalidade da nossa organização.
    Informamos que o fato foi encaminhado para análise e alinhamento. Gostaríamos de aproveitar a oportunidade e lhe pedir uma chance para melhor lhe atender em uma próxima compra.

    Colocamos os nossos serviços a disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento
    0800-344000
    www.magazineluiza.com

    Consideração final do consumidor

    23/11/2015 às 20:20

    Uma péssima empresa não recomendo a ninguém a comprar nesta loja, não tem a mínima consideração por aqueles que a mantem funcionando e se depender de mim não funcionará mais, pois nunca mais comprarei e nem recomendo a comprar, pois seus funcionários são [Editado pelo Reclame Aqui] e seu departamento financeiro, se esta droga de empresa tem um, é de uma incompetência terrível. talvez seja por isso que dificultem tanto importarmos produtos dos EUA, pois do jeito que esses empresários administram suas empresas todas iriam falir.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    1

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