Magazine Luzia

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

04/06/2026 às 18:18

ID: 250546017

boa tarde ! fiz uma compra pelo APP da loja magazine Luiza (Magalu)uma corda de Ukulele barítono no valor de 48,10 ,realizei a compra no dia 30 de maio de 2026 sábado paguei a taxa de 48,00 reais para chegar no dia 03 de junho de 2026 mas lá no rastrear ou atualização ;a previsão e dia 16 de junho eu não concordo pois paguei a taxa naquele valor porque chegaria dia 03 na quarta feira e também as atualizações não saem da mesma condição ,e esta escrito dia 16 de junho ,no qual condis a treze dias após a data esperada que falta de respeito com o cliente isto chega ser abusivo ,então venho por meio deste site reclamar quanto ao ocorrido.
O prazo que aceito o produto e ate amanha dia 05/6/2026 sexta feira, caso contrario exijo a devolução do do reembolso no mesmo dia.
Essa situação e complicada a empresa recebe o dinheiro do cliente e depois não tem nem uma responsabilidade de entregar no prazo.
No site tem as taxas de entrega rápida mais a empresa não entrega nas datas escolhidas e pagas pelo cliente.
A empresa esta descumprido oque ela mesma estabelece que são as datas de entrega que não são entregue no prazo.