Atraso na entrega de TV Smart TV 65" LG 4K Ultra HD QNED 73ASA WebOS 2025 com promessa de entrega e solicitação de retirada na loja.
Não respondida
Diamantina - MG
10/06/2026 às 20:56
ID: 251072283
Vejam como foi comprar uma TV na MAGAZINE LUIZA para assistir a copa de 2026!
Pedido número *****
OBS.: No ato da compra, optei por eu retirar a mercadoria na loja mais próxima a 130km para facilitar.
Smart TV 65" LG 4K Ultra HD QNED 65QNED73ASA WebOS 2025 R$ 3.999,00
29 de mai. de 2026, 08:31 (há 12 dias) Pagamento aprovado
Previsão de entrega em até 5 dias úteis após aprovação do pagamento
07/06/2026 Entrega em atraso desde 5 de junho
Resposta: Estamos tratando do atraso no seu pedido. Solicite atendimento para agilizar a entrega ( ? )
07/06/2026 escrevi: Bom dia Senhores, Comprei o aparelho porque estou precisando, respeitei todas as exigências dos vendedores. Espero que respeitem os direitos do consumidor! Grato.
10/06/2026 Quando meu pedido será enviado?
Minha entrega está atrasada
10/06/2026 Resposta: Para seguir com o seu atendimento, me conte mais detalhes da sua solicitação.(?)
10/06/2026 escrevi: Bom dia Senhores, compra efetuada em 29/05/2026- Pedido n *****- Entrega acertada para 05/06/2026. Hoje 10/06/2026 não deram nem satisfação, é fácil transferir a responsabilidade para a transportadora, né? Esta reclamação é para documentar !
10/06/2026 11:08 Resposta: Desculpe-nos pelo transtorno, houve um imprevisto com seu pedido *****, e a data de entrega foi alterada, o pedido será entregue em até 1 dia útil.
Próximo dia útil: 11/06/2026. Estou deveras chateado e me sentindo humilhado por ter que suplicar para
receber o que comprei e paguei.