Não recebi meus dois guarda roupas comprados na Magazine Luiza há 4 meses
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 15:30
ID: 259019499
Realizei a compra de dois guarda roupas na magazine Luiza, no dia 07/05/2026 hoje dia 14/09/2026 não recebi o produto.
Se passaram quatro meses, ligo, abre chamado, o atendente sempre informa que no dia seguinte sem falta o departamento responsável entra em contato. Se torna inacreditável, uma rede tão grande, não conseguir ter uma pessoa que se prontifique a ajudar, porque não estamos falando de quatros dias, quatro semanas, estamos falando de quatro meses 120 dias e não tem ninguém que possa ajudar, infelizmente as lojas físicas fala que não pode fazer nada, já que a compra foi realizada on-line, como a magazine cria setores diferentes e os telefone as pessoas que atende não consegue fazer nada, onde recorrer? Perder o valor dos dois guarda roupas?