Pedido de colchões cancelado e falta de contato com a loja
Não resolvido
Salvador - BA
07/06/2026 às 11:11
ID: 250712627
Comprei dia 13 de outubro de 2025 3 colchões de casal da marca Herval que seriam entregues até o dia 24 de novembro. Hoje recebi um comunicado da transportadora Babus de que o pedido foi cancelado. Tentei entrar em contato com a loja por todos os meios possíveis mas não tive êxito. Quero a devolução imediata do valor pago e uma indenização pelos transtornos causados.
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Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 10:17
Até hoje não recebi o reembolso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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