ATRASO DE ENTREGA

Resolvido
Belford Roxo - RJ
29/06/2026 às 18:13
ID: 252632641
ainda não recebi minha mercadoria. Está atrasada!!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:13
Boa tarde.
Prezada, espero encontrá-la bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido!
Prezamos muito pelo comprometimento com o cliente em nossa empresa e quando essas situações ocorrem, toda nossa equipe se mobiliza para melhorar nossas operações e atendimentos.
Verificamos que nossa equipe já esteve em contato com a senhora. Só reforçando que nossas transportadoras são terceirizadas e intercorrências podem ocorrer. Mas não se preocupe é nossa a responsabilidade de estarmos verificando e fazendo a mercadoria chegar em perfeitas condições até nossos clientes.
Sendo assim, sempre que necessitar estaremos à disposição para mais esclarecimentos, através de todos nossos canais de comunicação.
Agradecemos pelo feedback e compreensão. Assim sempre podemos melhorar.
Para demais informações,
fale com nossa equipe:
(11) 5199-0688 - Atendimento telefônico e/ou whatsApp
[email protected]
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 08:21
atendente foi atenciosa demais, me tirou duvidas e informou que meu pedido esta em rota! muito obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/06/2026 às 08:41
Ficamos felizes em poder lhe auxiliar.
Obrigada pela avaliação!
Atenciosamente:
Grupo Ballke Magazine Medica.