Entrega

Resolvido
Belford Roxo - RJ
25/11/2025 às 19:32
ID: 232853281
Fiz uma compra no dia 19 com o prazo de 2 dias utéis e até o momento não recebi o material
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 10:12
Olá, bom dia.
Prezado, lamentamos profundamente pelos transtornos relatados e pelo impacto que os atrasos causaram na sua rotina. Reconhecemos que qualquer falha logística poderá lhe afetar no uso dos itens adquiridos. Trabalhamos com transportes terceirizados, e compras on-line podem gerar intercorrências. Não estamos nos eximindo da responsabilidade, Já estamos realizando uma análise detalhada com o transportador, para identificar exatamente onde ocorreu a falha e evitar que isso se repita.
Agradecemos pelo feedback e compreensão. Assim sempre podemos melhorar.
Para demais informações,
fale com nossa equipe:
******* - Atendimento telefônico e/ou whatsApp
*******
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 13:54
O atendimento foi rápido e atencioso! Me explicou o que ocorreu e inclusive já recebi a mercadoria. Agradeço pela agilidade na resolução! Empresa Magazine Medica nota 10 e o atendimento muito excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10