Reclamação sobre entrega da QUALITY TRANSPORTES - PALHOÇA, com resolução pela Magazine Médica.
Resolvido
Santa Maria - RS
31/03/2026 às 16:53
ID: 244849639
Boa tarde
Gostaria de fazer uma reclamação com relação a entrega pela terceirizada QUALITY TRANSPORTES - PALHOÇA, reforçando que a Magazine Médica buscou a entrega e resolveu o problema assim que ficou ciente, sempre de forma transparente e educada.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:58
Boa tarde.
Prezado, espero encontrá-lo bem!
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos gerados. Sentimos muito pelo inconveniente.
Verificamos que o senhor já esteve em contato com nossa equipe por meio da plataforma digital, e que seu pedido sofreu atraso de alguns dias, sendo entregue na data de hoje (31/03).
Pedimos desculpas em nome da transportadora. Atualmente, trabalhamos com transportadoras terceirizadas, o que pode impactar nos prazos de entrega. Ainda assim, reforçamos que nos responsabilizamos por todo o processo até que o pedido seja devidamente recebido pelo cliente.
Agradecemos pelo feedback e pela compreensão, pois assim conseguimos aprimorar cada vez mais nossos processos.
Permanecemos à disposição por meio de todos os nossos canais de atendimento.
Para demais informações, fale com nossa equipe:
(11) 5199-0688 Atendimento telefônico e/ou WhatsApp
[email protected]
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 08:21
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
08/04/2026 às 11:16
Ficamos felizes em poder lhe auxiliar.
Obrigada pela avaliação!
Para demais informações,
fale com nossa equipe:
(11) 5199-0688 - Atendimento telefônico e/ou whatsApp
[email protected]