Atraso na troca de cadeiras e mau atendimento do SAC
Em réplica
Guarulhos - SP
10/04/2026 às 17:12
ID: 245738153
Realizei a compra de uma mesa com cadeiras, as cadeiras não veio conforme desejado pedi a troca eles falaram que iriam encomendar e trocar até hoje não trocaram. Quero que seja trocado o quanto antes.
Ainda mandei mensagem falando que iria na loja falar com a ***** a menina do Sac ainda foi super grossa falando que não ia adiantar eu falar com a *****. Caso não seja resolvido irei tomar outras providências.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:20
Oi, Maiara. Boa Tarde.
Obrigada por nos avisar sobre o ocorrido. Lamentamos muito pelo problema e queremos resolver isso o mais rápido possível.
Pra conseguir te ajudar, você poderia me enviar por mensagem privada *****.
Pode ficar tranquilo que vou acompanhar seu caso de perto até tudo ser resolvido.
Fico no seu aguardo,
Atenciosamente,
DIRETOR COMERCIAL MAGAZINE NAMASTÊ
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 20:16
Pode entrar em contato comigo, pois já falei com a Cleide e até agora não resolveram o problema.