Compra com defeito
Respondida
João Pinheiro - MG
25/01/2024 às 11:42
ID: 181252453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra grande de mesas e cadeiras,vieram todas com defeito.Não recebi a mercadoria e levaram elas de https://******* eles não estornaram minha compra e continuam cobrando no cartão .Um verdadeiro absurdo e desonestidade
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 09:09
Bom dia Ana Laura, tudo bem?
Posso garantir que a empresa resolveu o seu problema ou na devolução do dinheiro ou na troca do produto, pois o intuito da empresa é sempre a satisfação do cliente, infelizmente existe esses empecilhos nas compras e nas vendas online e tudo se tem uma solução. Peço desculpa pelo ocorrido e peço para voltar a compra com nós assim poderemos ter a chance de mudar a sua satisfação, agradeço pelo seu feedback e um forte abraço da equipe Passa Perto.