Compra de banquetas na Shopee com peças faltantes e danificadas, sem retorno do vendedor.
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 16:51
ID: 253430981
Fiz uma compra na shopee de 3 banquetas pretas almofadadas, porém vieram faltando peças, que listarei a seguir,
Veio uma parte enferrujada na base do pé onde fica a alavanca que suspende a banqueta
Faltando 1 suporte de plástico de suspender a banqueta
E 2 bases dos pés que vão ao chão,
Sendo assim consigo montar as mesmas.
Tentei contato pelo atendimento ao cliente pelo aplicativo sa shopee, sem retorno do vendedor.
So quero as peças que estao faltando para que sejam montadas e ultilizadas, pois amei as cadeiras e dao lindas, a entrega foi até mesmo antes do prazo.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 07:18
Excelente dia! Nós da Magazine Roma, entraremos em contato através da plataforma de Marketplace em que sua compra foi realizada para lhe prestar suporte e resolver o seu caso da melhor forma possível.
Nos colocamos a total disposição