Entrega incompleta de cadeiras de escritório e falta de suporte

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Em réplica

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São José do Rio Preto - SP

21/01/2026 às 11:41

ID: 238358009

Comprei duas cadeiras de escritório e veio faltando uma.
Tentei contato por várias formas e na tive retorno e solução do problema.
Quero a devolução do dinheiro pago pela cadeira que não chegou.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 08:20

Excelente dia! Nós da Magazine Roma, entraremos em contato através da plataforma de Marketplace em que sua compra foi realizada para lhe prestar suporte e resolver o seu caso da melhor forma possível.
Nos colocamos a total disposição

Réplica do consumidor

22/01/2026 às 08:49

eu comprei pela Shopee e até esse momento não tive retorno.
Eu estou aguardando uma [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

23/01/2026 às 16:00

não tive retorno e solução do problema