Entrega incompleta de cadeiras Eames e falta de suporte
Em réplica
Natal - RN
23/01/2026 às 12:59
ID: 238610881
Comprei 2 Cadeira Eames Cristal Transparente Eiffel Base Metal Cromado Cor: Vermelho
2 Cadeira Eames Cristal Transparente Eiffel Base Metal Cromado Cor: Cinza
Chegou apenas 2 cinzas, e o contato via whats ou ligação, ninguém responde.
Na nota fiscal veio as 4 cadeiras descritas, mas ao abrir só tinham duas.
Vi no site do reclame aqui que isso é comum acontecer..
Inaceitável.
Nota Fiscal: *****
Compra recebida em 22 de Janeiro de 2026.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 17:51
Excelente dia! Nós da Magazine Roma, entraremos em contato através da plataforma de Marketplace em que sua compra foi realizada para lhe prestar suporte e resolver o seu caso da melhor forma possível.
Nos colocamos a total disposição
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 20:34
Comprei diretametne pelo site, não recebi nenhuma confirmação via email. Apenas alguém chamado *****, contatou e disse que o rastreio estaria disponivel no dia 30/01 ...mas não oficializou via email.
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 20:28
Disseram via whats que enviariam no dia 30 e mostrariam o localizador, hoje dia 02 e nada.
Não respondem mais no whats e nem email, nem ligação nada.
A empresa naõ contata e não dá opção de estornar.