Atraso na entrega e demora no estorno via Pix
Não respondida
Guarulhos - SP
23/07/2026 às 20:22
ID: 254700981
Fiz uma compra no app da empresa no dia 26/06/2026 e paguei também pela entrega e não vieram me entregar depois olhei no app e estava como carteiro não atendido o que não confere eu estava esperando e o carteiro não esteve aqui. Então no dia 10/07/2026 resolvi cancelar e no ato do pedido de cancelamento a informação seria de 1 dia útil para estornarem com a mesma forma de pagamento que no meu caso foi. PIX e inclusive já liguei no atendimento ao cliente e disseram que haviam registrado a reclamação porém ainda hoje neste exato momento olhei o extrato do meu banco e nada de me devolverem o valor pago. Inclusive o ultimo atendente com quem falei me disse que a àrea responsavel ia analisar e isso já tem alguns dias. Inclusive o atendente foi grosso desgradavel não atendeu corretamente como deveria atender um cliente ele está falando em nome da empresa