Impossibilidade de cancelar compra de camisa no tamanho errado pelo site

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2026 às 19:34

ID: 250841885

Boa noite, fiz uma compra em um tamanho maior e não achei botão para cancelar essa compra. Comprei outra camisa no tamanho certo porém gostaria de ajuda para cancelar a primeira compra já que não tem como no site fazer esse cancelamento.

Pedido #*****

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 13:58

Olá, Ariane! Espero encontra-la bem!

Conforme solicitado, foi realizado o cancelamento do pedido. Encaminhamos uma mensagem privada no telefone de cadastro contendo as informações do estorno.

Estamos aqui para ajudá-la com qualquer dúvida ou assistência adicional que você precisar. Reforçamos que o atendimento oficial da Lojas Torra é realizado exclusivamente pelo nosso site: https://www.lojastorra.com.br

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