Parka de moletom com má qualidade e defeito na fivela

Question

Comprei uma parka de moletom no site e fiquei muito feliz com minha compra quando chegou, porém no primeiro uso da parka ela se encheu de bolinhas mesmo eu nem tendo lavado a peça, quando eu cheguei em casa me deparei com as mangas cheias de bolinhas, creio que sejam fiapos do próprio moletom que vao soltando e embolando, eu usei um instrumento chamado papa bolinhas que tirou as bolinhas, porem no segundo uso a parka de moletom ja se encheu de bolinhas novamente, a princípio eu iria devolver a peça do porque achei um pouco apertada mas mudei de ideia e quis ficar com a parka, porém com dois usos ja percebi a ma qualidade então eu devolvi  a peça nos correios. Eu gostaria de trocar por uma parka de outro tecido. Apesar de a peça estar usada o surgimento excessivo de bolinhas é vicio de qualidade (defeito) alem disso a fivela do cinto que prende na cintura vive entornando e saindo do lugar. Aquela fivela nao esta num tamanho adequado pela espessura do cinto