CAIXA MISTERIOSA PURA ENGANAÇÃO
Em réplica
Resende - RJ
09/05/2022 às 17:04
ID: 143104033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma caixa misteriosa que prometia vir com UMA CAIXA. no entanto recebi apenas uma produto, embalado em plástico ( nem em uma caixa tinha) contendo um relógio que não vale R$ 30,00.
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Resposta da empresa
10/05/2022 às 17:19
Olá... Todos os produtos que são encaminhados estão na descrição em nosso site,
Pedidos de um único item vão embalados apenas nos pacotes de segurança.
O produto que o senhor recebeu se enquadra nas categorias da lista em nosso site.
As caixas são montadas aleatoriamente não sendo possível escolher quantidade ou item... podem conter de 1 a 3 intens., ou seja, há caixas que contem 1 e outras contem 3.
Caso tenha sentido insatisfação com o item recebido...
Será necessário que faça a devolução do pedido nos correios.
Em seguida nos disponibilizar código de rastreio para que possamos acompanhar o trajeto do pedido ate nosso remetente.
Após constar como devolvido, daremos prosseguimento ao reembolso como esta descrita nas politicas de reembolso em nosso site.
Réplica do consumidor
26/05/2022 às 12:20
sim
gostaria de estar fazendo a devolução o item que veio pois não me senti insatisfeito e sim enganado com a propaganda enganosa
favor enviar os dados para que possa fazer a devolução
Réplica do consumidor
27/06/2022 às 16:25
aguardando resposta da empresa com endereço para fazer a devolução