pedido de tênis
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
23/02/2022 às 11:22
ID: 138949503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pedidos de tênis ainda no mês de dezembro/21
ate agora nada dos produtos, nada de código de rastreio.
Total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 13:06
Olá Jocelia , Tudo bem?
Primeiramente quero pedir desculpas por toda essa situação, saiba que não foi nossa intenção causar esse transtorno a você.
Acabei de te enviar um email , qualquer coisa vamos nos falando por lá.
De toda forma, verificamos no sistema e a entrega foi finalizada.
Novamente eu peço desculpas por essa situação.
Qualquer coisa fico a disposição.
Com Carinho,
Equipe Reclame Aqui | Magazineal.
Réplica do consumidor
02/03/2022 às 13:18
Boa tarde
De toda forma, verificamos no sistema e a entrega foi finalizada????????????????????
ISSO SÓ PODE SER BRINCADEIRA NÃO RECEBI NADA
Réplica do consumidor
02/03/2022 às 13:59
fiz o pedido em dez /21 e ate hj não recebi nada nem mercadoria , nem código de rastreamento
verifica nos email suporte @https://*******
pra vc ver q não houve entrega , nada recebi
Réplica do consumidor
12/03/2022 às 12:03
Aguardando retorno
Pq não recebi nada dos meus pedidos. Desde dezembro aguardando
Jocélia
Réplica da empresa
14/03/2022 às 15:53
Olá Jocelia , Tudo bem?
Primeiramente quero pedir desculpas por toda essa situação, saiba que não foi nossa intenção causar esse transtorno a você.
Acabei de te enviar um email, qualquer coisa vamos nos falando por lá.
Novamente eu peço desculpas por essa situação.
Qualquer coisa fico a disposição.
Com Carinho,
Equipe Reclame Aqui | Magazineal.
Réplica do consumidor
14/03/2022 às 16:03
Boa tarde
recebi email, novamente esperar , aguardar ate quando
Réplica do consumidor
21/03/2022 às 14:06
Boa tarde
até agora nada resolvido ,ficar aguardando até quando??????????????
Consideração final do consumidor
23/03/2022 às 10:10
muita demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3