produto pago e não recebido

Não respondida
Belém - PA
05/12/2022 às 20:11
ID: 154787305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/11/******* foi efetuado uma com na Loja (EDITADO PELO RECLAME AQUI), no valor de R$ *******.51, pagamento através de pin(anexo). Entramos em contato com o mercado pago pois instituição recebedora desse valor. Porém, a mesma alegou que a loja acima citada possui apenas uma conta e não se responsabiliza pelo não envio do produto comprado. Aguardo a devolução do dinheiro uma vez que o produto não foi enviado. Aguardo uma resposta sobre este assunto.