Compra de tênis no magazinei

Lamentamos pelo transtorno causado e pela impressão negativa em relação ao nosso atendimento. Gostaríamos de esclarecer que seu caso está sendo tratado ativamente por nossa equipe. Em anexo, estão as diversas trocas de mensagens realizadas conosco, demonstrando nosso esforço para resolver a situação.

O atraso na entrega do seu ******* devido a um problema no CEP informado, o que impossibilitou o envio correto da mercadoria. Estamos em contato via e-mail para alinhar as informações corretas e proceder com o reenvio do produto.

Além disso, destacamos que o cenário atual, com a greve dos auditores da Receita Federal, tem causado atrasos adicionais e dificuldades no transporte e liberação de mercadorias.

Nosso compromisso é garantir que o seu pedido seja entregue corretamente ou, em caso de impossibilidade, oferecer a solução mais adequada, incluindo o reembolso.

Continuamos à disposição para resolver essa questão o mais breve possível. Por favor, verifique seu e-mail e nos retorne para prosseguirmos com o reenvio ou outra solução que melhor atenda às suas necessidades.

Atenciosamente,
Equipe Magazinei

Não vou fechar a reclamação até que o tênis chegue até as minhas mãos.
A empresa mandou mensagem informando que temos que esperar a liberação da alfândega até que chegue não vou retirar a reclamação pois estamos aguardando desde antes do natal.