Fiz uma compra através do Instagram da Loja Magazinei e cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].

Seu pedido ainda não foi enviado porque a Receita Federal classificou como Importação Não Autorizada, devido a uma possível inconsistência nos dados do pedido, como CPF ou endereço.

A situação tem sido agravada pela greve dos auditores da Receita Federal, que tem causado atrasos e bloqueios na liberação de mercadorias no Brasil, impactando diretamente o prazo de envio. Saiba mais sobre a greve aqui: https://*******


Já enviamos um e-mail para que você possa confirmar essas informações. Na maioria dos casos, os dados estão corretos e conseguimos prosseguir com o envio do pedido. Se houver alguma inconsistência que não possa ser resolvida, oferecemos a opção de reembolso imediato.

Infelizmente, esse tipo de problema tem se tornado cada vez mais frequente, tornando nosso modelo de operação inviável. Por isso, tomamos a difícil decisão de encerrar nossas atividades em 05 de março de *******, pois nossos fornecedores não poderão mais enviar produtos ao Brasil devido às novas regras e altas taxas de importação.

Nosso compromisso sempre foi garantir que todos os pedidos sejam entregues corretamente, e manteremos nossos canais de atendimento ativos após essa data para qualquer suporte necessário, como devoluções ou reembolsos.

Por favor, verifique seu e-mail e nos retorne para que possamos resolver essa situação o quanto antes.

Agradecemos pela compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Equipe Magazinei

Eu não recebi nenhum e-mail da empresa. quero o ressarcimento da parcela paga.

Eu não recebi nenhum e-mail da empresa. quero o ressarcimento da parcela paga.