Compra que nunca foi entregue
Não resolvido
Brasília - DF
17/02/2025 às 16:50
ID: 210158615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de novembro fiz o Pedido (#*******) de dois tênis e até hoje não foi entregue e nem tem rastreamento da compra! E a emprese não responde!!!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 17:26
Seu pedido já foi enviado e em breve estará a caminho!
Código de Rastreamento: *******
O rastreamento pode levar até 7 dias úteis para ser atualizado no sistema dos Correios. Pedimos que aguarde esse período antes de acompanhar a movimentação.
Atualmente, estamos enfrentando uma greve dos auditores da Receita Federal, o que pode causar atrasos na liberação de mercadorias. Essa situação está impactando algumas entregas em todo o Brasil.
Fique tranquilo, estamos acompanhando seu pedido e garantimos a entrega. Se precisar de qualquer suporte, estamos à disposição!
E-mail: *******
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Magazinei
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 19:11
Qual correio demora 7 dias pra atualizar o pedido? Historia pra boi dormir! Quero meu dinheiro de volta!!!! Vou acionar o procon
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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